Sık Sorulan Sorular

 

Kargo teslimatı nasıl yapılıyor ?

Kargonuzu eğer varsa anlaşmalı kargonuza teslim ediyoruz. Eğer herhangi bir anlaşmalı kargonuz yok ise kendi anlaşmalı olduğmuz kargo ile teslimatı sağlıyoruz. Kargo bedeli alıcıya ait oluyor.

 

Kaç günde teslimat sağlanıyor ?

2-6 iş gününde teslimat sağlanıyor.

 

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim ?

Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz, +9005382505075 numaralı hattan müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek değişiklik sağlayabilirsiniz.

 

Resmi tatil günlerinde teslimat sağlanıyor mu ?

Resmi tatil günlerinde kargolar teslimat yapmamaktadır.

 

Hangi ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirim ?

Banka kartı/Kredi kartı/havale ile ödeme yapabilirsiniz. Sanal Bayi anlaşmanızla carinize tanımlanan bir limit var ise onunla da ödeme yapabilirsiniz.

 

Değişim/İade yapabilir miyim ?

Tarafınıza iletilen ürünlerde herhangi bir deformasyon olması halinde değişim ya da iade yapabilirsiniz.  Kargonuzdan alacağınız takip kodu ile de takibini sağlayabilirsiniz.

 

Nasıl Üyelik Oluşturabilirim ?

Üyeliğinizi sitenin sağ üst köşesinde bulunan Üye Girişi / Kayıt Ol butonuna tıklayarak adınızı,soyadınızı ve belirlediğiniz şifreyi girerek oluşturabilirsiniz.

 

Üyelik için herhangi bir ücret ödeyecek miyim ?

Hayır sitemize üye olmak ücretsizdir.

 

Üyelik oluşturmanın bana ne gibi bir faydası var ?

Sanal mağaza üyelik oluşturmanın birden fazla avantajı vardır. Sipariş takibinizi kolaylaştırır. Daha hızlı ve kolay sipariş verebilirsiniz. Beğendiğiniz stoğu tükenen ürünler güncellendiğinde bildirim alırsınız.

 

Bayilik İçin Minimum Sipariş tutarı nedir ?

Bayilik alışverişlerinizde minimum sipariş tutarı 5000₺dir.

 

Nasıl Sanal Bayi olurum ?

Web sitemize üye olduktan sonra, bayilik bilgilerim kısmından başvuru yaptığınızda müşteri hizmetlerimiz sizlerle iletişime geçip detaylı bilgiyi aktaracaklardır.

 

Neden Bayi Olmalıyım ?

Sizlere özel tanımlanan kredi limitlerinden, alternatif ödeme planlarından, ve indirimlerden faydalanabilirsiniz.

 

Perakende satışınız var mı ?

Satışlarımız sadece toptandır.